FAQ - Foire aux questions

Réservation

Peut-on souscrire une assurance annulation ?

Oui. Elle coûte 22,90€ par semaine de location en mobilhome, tente meublée ou chalet flottant. Et 22,90€ par séjour en emplacement de moins de 30 jours. Pour en savoir plus

 

Disposez-vous de conditions générales de vente ?

Oui, vous pouvez les lire ici.

Emplacements

Avez-vous un plan du camping ?

Oui. Cliquez ici

Peut-on vidanger les eaux usées sur l’emplacement ?

Uniquement pour les emplacements XL Grand confort caravane.

Je n'ai pas de frigo. Est-ce possible d'en réserver un ?

Oui au prix de 5 €/ jour (caution de 50 €). Le frigo est rendu nettoyé. Il doit être placé à l'abri sur votre emplacement.

Je ne veux pas trop charger ma voiture. Que me conseillez vous en emplacement ?

Le Pack confort : 1 table de jardin + 4 chaises + 1 parasol + 1 séchoir (7 €/j - caution de 50 €) ou louer un emplacement XL 150 m² Terrasse couverte avec salon de jardin

Départs/arrivées

A quelle heure peut-on arriver ?

A partir de 16 h pour les locatifs et de 12 h pour les emplacements

A quelle heure faut-il partir ?

Entre 8 h30 et 10 h pour les mobilhomes (jusqu'à 11 h pour les cabanes et les tentes Cotton Lodge Nature)

Avant midi pour les emplacements

Quelles sont les heures d'ouverture de la réception ?

En juillet et août : 8h30 - 13 h et 15 h30 - 21 h

Divers

Est-il possible d'accueillir des amis lors de mon séjour ?

Oui. Le tarif visiteur est de 5 €/pers et permet de profiter de la pêche et de la piscine (à régler à l'arrivée). Leur véhicule stationne devant la réception.

Les animaux sont-ils  acceptés dans les locatifs ?

Oui, sauf dans les cottages 1, 2 et 3 chambres et les cabanes et les tentes meublées.

Les barbecues au charbon de bois sont-ils autorisés sur l'emplacement ?

Non pour des raisons de risque incendie mais nous avons installé plusieurs barbecues collectifs à côté de certains points d'eau et extincteurs. Des endroits sympas pour échanger avec d'autres familles

Faut-il payer un supplément pour un second véhicule ?

Non, en 2016, c'est offert !

Services

Peut-on avoir du pain frais et des viennoiseries ?

Oui, tous les jours (sauf le samedi) en juillet et août. Et des baguettes en juin et septembre

 

Existe-t-il une épicerie ?

Est proposé un petit coin ravitaillement avec le nécessaire pour préparer un petit déjeuner ou un diner. A 4 km au Fleix , un très bon boucher et une superette. A 10 mn à Ste Foy la Grande, Leclerc, Lidl, Intermarché, Super U

Pêche

Faut-il une carte de pêche ?

Non

Peut-on pêcher la carpe la nuit ?

Oui, en veillant à ne pas gêner les autres familles

Peut-on faire de la barque sur l'étang ?

Non pour des raisons de sécurité. L'eau étant peu transparente, difficile de retrouver quelqu'un sous l'eau en cas de noyade.

Espace aquatique

Peut-on se baigner avec un bermuda ?

Non. Pour des raisons d'hygiène, seuls les maillots de bain sont autorisés.

 

L'espace aquatique est-il surveillé ?

Non, et les enfants ne sachant pas nager doivent obligatoirement être accompagné par une personne majeure sachant nager.

Équipements/Animations

Quels sont les équipements sportifs dans le camping ?

Nous disposons d’une grande piscine avec pataugeoire,  de toboggans aquatiques avec bassin de réception, d’aires de jeux pour les enfants, de tables de ping-pong, d’un terrain de badminton, d'un terrain de pétanque, et un étang de pêche de 2 ha.

Les animations sont-elles gratuites ?

Oui, sauf bien sûr le repas des campeurs chaque mercredi, et la séance d'Aquagym du mercredi (celle du dimanche est gratuite) et l'Aquabike/